嘘はつかない
miyatouch少しご無沙汰をしてしまっていました
全国的に梅雨入りした地域も多く、じめじめした毎日ですが
お身体など体調崩されていませんでしょうか？
この時期は自律神経のバランスで言えば
副交感神経に傾く時期。
身体が排泄モードになって、アレルギーや喘息のある方は
悪化して辛い時期だったりもします。
また、どうしても湿気た環境になってしまうので
そこから身体が冷えて熱を出したり
体調を崩す体質の方もいらっしゃると思います。
身体はなるべく冷えないように、腹巻をしたり
ゆっくりお風呂に使ったりして、体調ケアしてくださいね
さて、バタバタしている毎日ですが、
先日とある打ち合わせがありました。
（商品の打ち合わせじゃないですよ
）
）コールセンターの女の子
から営業のお電話がかかってきて、
から営業のお電話がかかってきて、うちが求めている●●は出来るのか？と聞いたところ
出来ます！！との答え。
では会いましょうとなり、営業の方にお越しいただいたのですが
会ってみると出来ません、と言われ…。
5分で終了
わざわざ時間を取って来ていただいたのに
本当に申し訳なかったです
コールセンターの立場からすると、営業とのアポを取るのに
必死なんだろうなぁとは思いますが
こちらが何を求めているかを明確にすること
そしてそれを提供できるのか出来ないのかを
もっときちんと、事前に確認しておくことは
本当に大事だな、と思いました。
（例えば営業さんとも事前に一度お話ししておくとか
）
）私も、サロン様からの問い合わせのお電話に
対応させていただいている時に
ご質問をいただくことはあるのですが
営業・インストラクターではないので
言葉に詰まることもしばしば
さらに出来ないと分かっていても、
出来ないと言ってしまっていいのか
どうお答えしたらいいのか迷う時も確かにあります
ただ、そこで出来ないのに出来ると答えてしまったら…
もうそれは嘘ですよね…。
誰のためにもならない嘘だと思います
ミヤタッチを運営している、アイムビーという会社は
メーカーではありません。
だから、たくさんの機械や商材を扱っています。
メーカーの立場も分かるし、サロン様の立場も分かります。
だからこそ、嘘偽ることなく、
メーカーにもサロン様にも正直な情報を
ご提供していきたいなぁと、思っています。
ちゃんとお答えさせていただくために、確認のお時間を
いただくこともあるとは思いますが
気になることは、どんな事でも聞いてください
これからもよろしくお願い致します
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